电销，是指利用电话、电子邮件等现代化通讯工具，向客户介绍产品和服务的一种销售方式。电销是一个很好的销售渠道，但是也有一些挑战，如何使电销更好地进行销售，在电销过程中有哪些技巧可以帮助客户接受你的产品和服务呢？下面我们就来看看电销过程中所需要的一些技巧。
1.注意客户的谈话内容，如果客户想要询问一件事，可以先问他是否已经知道了。如果客户没有表示出来，就不要继续问下去。
2.在和客户沟通的过程中，一定要对客户的兴趣加以重视。当发现了客户对某一件事感兴趣，就需要找出其他话题与其联系。
3.当遇到陌生的客户时，
4.打电话之前，要注意自己的状态。比如有些人喜欢在吃饭的时候打电话，有些人喜欢在睡前打电话。有一个小窍门就是：打电话前一定要把手机调成静音，不然一开口就会被旁边人吵醒。
5.不要急于让对方说出他们的想法或需求，不要总是问“您是否了解这款产品”、“您是不是觉得这款产品有什么问题”，这两种方法都会让对方觉得我们太强势了，不适合和我们交谈。
6.要时刻保持微笑。微笑能给你带来好运。另外有些客户很容易被一些负面情绪影响。所以我们要保持一个微笑去面对客户，让对方感觉到你是真心的和他沟通。
